申訴專員公署對食環署監管持牌泳池的工作展開主動調查。公署指，傳媒不時報道持牌泳池發生遇溺意外，但初步查訊發現，食環署現時沒有就泳池的意外設立通報機制，除非有傳媒報道或經其他途徑得悉意外，否則食環署不會知道發生嚴重事故。申訴專員趙慧賢表示，食環署有責任確保持牌泳池符合相關規例和發牌條件，特別是泳客的安全，若食環署不掌握是否曾發生嚴重意外，便無法進行調查或跟進，因此展開主動調查，會檢視食環署審批泳池牌照及續牌的機制、巡查及處理投訴的程序，以及現有保障泳池衞生及泳客安全的措施是否足夠。
截至去年6月，全港共有1371個持牌泳池。食環署在2017年至2022年6月期間，共接獲470宗涉及持牌泳池的投訴。