通訊事務總監梁仲賢表示，《非應邀電子訊息條例》生效至今有正面成效，舉報數字由2008年的8800宗，大幅下跌至去年520宗；最近3年經通訊局發出勸諭警告及執行通知後，一年内的重犯率不足百分之一，認為條例並非寬鬆。

梁仲賢在一個電台節目表示，條例生效至今，共接獲3萬3千多宗懷疑違例的舉報，約一半投訴不成立，經調查後共發出的勸諭及警告信約1萬1千多封，只要發訊人願意配合要求並作出修正，通訊局就不會作進一步執行通知或檢控。他重申，條例的目的不是懲罰，而是希望透過教育，令發訊人符合條例要求，減低對市民的滋擾。

梁仲賢表示，部分投訴人因拒絕提供個人資料，令局方無法跟進。他提醒，《拒收訊息登記冊》共分為拒收傳真、短訊及預錄電話訊息3項，如果市民不想接所有商業電子訊息，需分別登記3次。
 
梁仲賢又表示，近年人對人的促銷電話相對盛行，當局已就規管有關情況與立法會討論，大多議員表示支持，但亦有議員擔心會限制中小企接觸目標客群，目前仍未達廣泛共識。