近日紅磡和土瓜灣有大批旅客重臨,有居民反映構成滋擾,旅遊業監管局要求區內食肆落實改善措施後,中午紅磡崇安街一間接待內地旅行團的食肆門外,仍有數十名內地團旅客排隊等候用餐。有來自廣州的旅客表示,排隊等了半小時,用餐亦大約花了半小時,認為安排還算可以,但若排隊時間能縮短就更好。

至於土瓜灣,一間主要接待內地團的酒樓,中午至少有5至6團到場用膳,有旅遊巴在附近停車場落客後,遊客由領隊帶領,經鐵馬和膠帶圍起的通道進入酒樓,與一般居民分隔,旅客再無在酒樓外聚集,可以直接進入酒樓用膳。多名軍裝和交通警在各個路口巡視,亦有旅監局人員在場。本台向酒樓查詢有否收到投訴,以及如何改善安排,負責人無正面回應,只是叫記者「問旅監局」。

有居民指,旅客人數太多,午飯時間高峰時或會有數十人聚集食肆外,造成交通和人流阻塞。有居民認為,土瓜灣並非旅遊區,經常有旅行團出入並不理想。

有紅磡居民表示,內地客擠塞出入通道造成很大不便,原先2分鐘的路程,現在要花10分鐘,許多內地客衛生意識欠佳,隨處吐痰,形容區內變得「烏煙瘴氣」。他又指,即使當局有跟進內地客擠塞社區的情況,但仍感受不到情況有改善。

旅監局表示,接待內地入境團的業界代表及區內食肆主要負責人,已承諾實施多項改善措施,包括食肆需與入境團負責人落實預約及確認程序;食肆要按接待能力處理預約,確保每個入境團最少有30分鐘用餐;亦需與旅行代理商及導遊協調旅遊巴士上落客安排,盡量減少旅行團聚集在街道上排隊輪候用膳及等候上車離開的情況。旅監局已要求區內食肆負責人,明日或之前落實改善措施,局方會監察執行措施的情況和效果,如果無改善,不排除採取進一步規管行動。