通訊辦表示，本港流動網絡營辦商本月起已應通訊辦要求，當用戶接獲「+852」開頭的境外來電時，發出話音或文字訊息提示，內容統一為「來電源自香港境外，慎防詐騙」，以提醒用戶接聽時加倍小心。話音提示包涵廣東話、普通話及英文；文字提示包括中文及英文，措施將於下月1日起全面實施。有關提示屬免費服務，用戶無須事先登記或安裝流動應用程式，又或在手機上做任何設定。
通訊辦表示，已同警方、電訊服務營辦商、銀行業界和監管機關成立工作小組，研究設立短訊發送人名稱登記制度，以協助市民識別短訊的真偽。小組正敲定技術方案及實施細節，目標今年底前於銀行業開始試行。