通訊辦表示，本港流動網絡營辦商本月起就來電號碼為「+852」開首的境外來電時，向所有流動服務用戶發出話音或文字訊息提示，內容統一為「來電源自香港境外，慎防詐騙」，以提醒用戶接聽時加倍小心。話音提示包涵廣東話、普通話及英文；文字提示包括中文及英文，措施將於下月1日起全面實施。有關提示服務由流動服務供應商免費提供，用戶無須事先登記或安裝流動應用程式。
 
通訊事務總監梁仲賢指，市民屆時在接電話前會先聽到約十秒的話音提示信息，文字提示就會在電話響起時顯示，但實際操作會因電話型號有分別。通訊辦會與電話生產商溝通，研究作出改動令電話可更明顯顯示相關提示。
 
梁仲賢又指，去年9月已與警方及電訊商成立專責小組，除了識別可疑來電，亦從阻截及宣傳打擊電話騙案。今個月起，電訊商已開始阻截由香港境外打入的電話，並已着手暫停因涉及電騙舉報或短時間內打大量可疑來電的本地流動電話號碼，相關措施將在年中全面執行。

梁仲賢又指，通訊辦已和警方及電訊商等成立工作小組，研究設立短訊發送人名稱登記制度，協助市民識別發送人真偽，目前制度研究以公司地址登記。小組正敲定技術方案和實施細則，目標年底在銀行業執行。通訊辦亦將推出宣傳短片及聲帶，並與警方合作進行宣傳及公眾教育，提高市民對電騙的警覺性。
 
另外，電話卡實名登記制度在2月已全面執行。梁仲賢指，有電訊商表示經本地儲值卡打出及在短期打出大量電話的可疑電話已大幅下降，部分指甚至大跌超過9成。