勞工及福利局回覆議員書面質詢時表示，過去3年，運輸署和公共交通營辦商合共發現約2.5萬宗懷疑濫用「2元優惠計劃」的個案，其中9成7個案涉及港鐵，但港鐵每年提出檢控的個案只有2宗至11宗，而巴士公司3年來亦只是向警方轉介2宗懷疑個案。
當局指，已與各公共交通營辦商制訂監管措施，包括制訂審計準則，加強內部監控系統，並派員實地檢查營辦商的內部控制程序，要求營辦商及八達通卡公司每年就2元優惠計劃的乘搭紀錄及票價差額，提交由獨立核數師的鑑證及審計報告。運輸署亦會恒常檢視營辦商及八達通卡公司提交的紀錄及報表；過去3年，署方在檢報表時發現6宗異常個案，已轉交警方跟進；當中2宗個案在警方調查後，未有發現可疑，其餘4宗仍在調查中。