政制及內地事務局長曾國衞書面答覆議員質詢時指，目前香港居民已過期的回鄉證數目約為100萬張，國家出入境管理部門周一起，已將2020年起到期的回鄉證，有效期延長至今年12月31日。他又說，據特區政府了解，香港中旅正積極研究，延長其餘3個證件服務中心的服務時間，以及增設臨時證件換發服務中心，以緩解目前5個證件服務中心的積壓申請，特區政府會繼續與內地部門和香港中旅保持密切聯繫，推動更多措施協助市民。