「易通行」不停車繳費周日將擴展至城門隧道，本月28日將擴展至獅子山隧道。運輸署表示，已發出72萬張車輛貼，佔整體持牌車輛8成9，當中7成6已開立戶口，指「易通行」繳費大致順利。署方又指，截至周一，共收到52宗「易通行」相關投訴，當中29宗涉及人手輸入車牌號碼出錯，已要求服務商加強員工培訓和監察員工表現，近日相關投訴數字已下跌。另外有5宗投訴涉及「影子車牌」，已交由警方跟進。

運輸署長羅淑佩表示，強調會嚴肅跟進，防止有人盜用車牌，避免有更嚴重的罪案發生。她指，青沙管制區每日車流量有約6萬架次，出現5宗個案，認為問題個案屬極少數。

部分的士安裝車輛貼位置有問題

有2宗投訴涉及的士司機卡。羅淑佩表示，日前亦與業界做測試，發現有部分的士的司機卡卡座和車輛貼位置，與建議有出入，太接近金屬物件，例如行車紀錄儀、收音機天線、擋風玻璃窗框等，亦有卡座上下倒轉安裝，經調整後，系統成功讀取車輛貼和卡座資料的比例，提升至92%。

另外，亦有11宗個案涉及個別個案，例如車主登記資料有錯，以致收取隧道費的短訊錯發其他人。其餘5宗投訴仍在調查中。服務商已經就已確立的投訴退款。

對於有車主被指一分鐘來回青沙管制區，而收取額外服務費，羅淑佩表示，有關問題屬於服務商的人為出錯，已經聯絡車主解釋和致歉，會責成服務商加強人手培訓。

城門隧道周日凌晨4時半至5時全線封閉

至於城門隧道周日實施「易通行」的準備工作，運輸署表示，城門隧道一帶將在周六晚上11時半起，分階段實施臨時交通措施，來回方向在周日凌晨4時半至5時全線封閉，以關閉收費亭設施，以及更改交通標誌和道路標記，期間受影響的通宵巴士路線將會改道行駛。

署方又指，城門隧道收費廣場現時來回沙田及荃灣方向，分別設有7條及6條行車線，實施「易通行」後，將會各減至3條行車線，巴士將會靠最左線行駛。

羅淑佩：有信心系統可應付車流

羅淑佩表示，青沙管制區、城門隧道以及獅子山隧道最繁忙的一小時車流為1.6萬架次，目前「易通行」系統每小時已經可以處理8.6萬架次，是3條隧道最繁忙使用量的5倍，有信心可應付車流。羅淑佩再次呼籲已經取得車輛貼的車主，尤其經常往來九龍和沙田的車主，盡快安裝車輛貼、開立戶口和開通繳費。她又表示，待時機成熟會強制全港使用「易通行」。

她又表示，任何大型項目都需要調整、適應和改善，目前有7成車輛可以單憑車輛貼準確收費，保留人手核查車牌除了負責辨認沒有安裝車輛貼的車輛之外，還要負責抽樣檢查車輛貼收費的準繩度，以及協助辨認距離太接近的車牌，相信隨著「易通行」更好實施，會逐步減少人手核查。她又表示，已要求服務商在2小時內處理好人手核查車牌的工作，確保司機在一天內收到付款通知。如果市民在系統建立初期未有信心，可以開立「易通行」戶口查閱紀錄。