網上流傳照片，指4名內地旅客懷疑因購買特惠單程票，被港鐵職員發現並報警處理。港鐵晚上回應傳媒查詢時澄清，指星期五下午約4時半，九龍灣車站的客務中心接到5名女子求助，表示懷疑於鄰近商場被途人行騙，請職員代為報警。車站職員協助後，警方已直接與事主跟進個案。港鐵澄清事件屬於求助個案，與票務無關。