金管局今個月內推出一系列保障消費者措施，銀行信用卡客戶可決定「無卡交易」或「實體信用卡」交易，可自行啟動或關閉「無卡交易」功能，或調整無卡交易的交易限額。至於客戶綁定信用卡至手機支付工具時，除收到現時一次性手機短訊驗證碼外，銀行會額外多加一重認證，例如透過雙向SMS程式、程式內確認、回電確認，或其他有效保障客戶的認證方法，以確認客戶確實有發出綁定指示。假如懷疑信用卡被盜用，金管局將要求銀行在網上服務或手機應用程式，提供｢一鍵鎖卡｣功能，讓客戶盡快暫停信用卡，停止被盜用引致的損失。

金管局亦已要求銀行改善超逾信用限額信貸安排，銀行必須獲客戶明確同意，方可提供額外信貸。而銀行在附隨新信用卡的郵柬，更清晰列明信用額，客戶啟動信用卡時需同時確認同意信用額，銀行亦會提供可減低信用額的方法，推動｢消費者負責任借貸｣。

｢客戶支援｣方面，銀行將積極鼓勵商戶使用流動支付終端機，使客戶更方便、安全地完成交易。金管局亦會要求銀行設立專責團隊，由熟知處理未經授權交易事宜的職員專責處理個案，加強支援客戶。