屋宇署設立電話熱線，供市民查詢住宅單位改動及加建工程的相關事宜，號碼是3842 5375。屋宇署表示，近日有不少市民希望了解如何查閱批准圖則以確定結構牆的位置，或關注自己的住宅單位會否曾進行改動及加建工程，而影響樓宇結構或安全。電話熱線會由今日起開放至7月21日，市民可於辦公時間內致電查詢。

另外，屋宇署將聯同香港建築師學會、香港工程師學會結構分部和香港測量師學會，下月11日為市民舉辦相關免費講座。3個建築專業團體亦在網頁，公布有提供改動及加建工程專業服務的公司名冊，有需要的市民可以聯絡專業諮詢服務。

屋宇署強調，業主有責任確保其樓宇無僭建物，如欲進行樓宇改動及加建工程，應先徵詢建築專業人士的意見，並按需要向屋宇署申請；建築專業人士及承建商亦須詳細查閱批准圖則及其他相關文件，以確保安全及不會違反《建築物條例》。

將軍澳日出康城第一期首都，早前有單位懷疑在裝修期間拆去部份主力牆。屋宇署展開調查，並發出法定命令要求修復，但相信整體樓宇結構沒有危險。