的士業議會舉行為期2個月的「的士禮貌運動」，聘請大學生作為禮貌大使，今日起逢星期一、三、五於各區的士站輪流駐守，向乘客及司機派發傳單，並提示司機正確待客的方式。

的士業議會主席黃卓邦指，早前進行的士服務質素問卷調查，服務整體滿意度獲平均59.3分，認為的士服務有改善空間，期望推廣禮貌服務的重要性，改善乘客與司機的溝通，增加表揚及減少投訴。

早前當局有意引入的士司機違例記分制，黃卓邦指，記分制的建議並非推行今次禮貌運動的主因，指禮貌運動在疫情前亦有舉行，強調即使沒有記分制，的士業界亦會自行推動活動，提升整體服務水平。