全港有5間補習中心的翹英教育(Brilliant Education)全線結業,校方在補習中心貼出告示,稱「已完成歷史任務」,但未有交代結業原因。翹英教育董事彭芷彤回覆本台查詢時表示,近期太多負面信息影響教師工作,目前正商討重開部分中心,又指可能有家長願意接手。
部分受影響家長成立「苦主群組」計劃作出追討,至今有超過500人加入。有受影響的家長向本台表示,月初在中心導師游說下,為女兒預繳了1.2萬元學費,對中心結業感到突然。有受影響的家長表示憤怒,指兒子上月底完成所有課程後,中心導師以折扣優惠等理由,游說繼續報讀課程,最終繳付超過3萬元,形容如同欺騙家長,決定報警。
亦有家長表示,每次聯絡中心安排兒女的課堂時往往未能即時安排,負責人會以店舖維修、導師請假或離職等理由要求等候回覆。
家長:負責人曾稱欠租 被游說注資
有家長專程到何文田的中心查詢,但並無開門。她指,中心職員上月曾以六五折優惠,游說她報班,她最終預繳8000元學費,但至今只是成功上過兩堂,又指中心負責人曾經表示自己欠租,更邀請她注資。亦有家長指,已經交了3萬多元學費,但中心無交代如何退款。
有曾經在中心工作的導師指,中心行政管理混亂,課程收費不一,曾經拖欠薪金,因此決定離職。有導師就在「苦主群」中,報稱被拖欠過千元至逾7.4萬元薪金。
本台根據註冊資料,到過公司位於康怡廣場辦公大樓的辦事處,但現址由其他公司營運。
教育局:無收到翹英教育通知結束營辦
教育局表示關注情況,又指無收到相關學校結束營辦的通知,但收到家長相關查詢和求助。如果發現有學校涉嫌違反《教育條例》,當局會按機制處理。 教育局提醒市民報讀私立學校課程時,應注意應有權益,包括應按月繳交學費,以及應保留費用收據,在有需要時作為要求校方退款的依據等。
警方接至少2宗報案 消委會暫收1宗投訴
警方收到至少2宗相關報案,涉及商戶結業,顧客未能取回預繳費用,暫時列作雜項處理。 消委會指,目前接獲1宗與翹英教育中心相關的投訴,涉及預繳學費但未獲安排課堂。 消委會提醒,如遇上商戶結業,消費者又以信用卡支付費用,可嘗試要求發卡公司代為申請退回尚未使用的預繳款項,並最好光顧信譽良好的商戶,避免預繳大額費用,減低風險。
海關接獲逾百宗相關舉報
海關截至下午5時,接獲119宗相關舉報,並立即安排專責隊伍跟進,指如發現違反《商品說明條例》的情况,會果斷採取適當的執法行動,並呼籲已購買相關服務的消費者,盡快聯絡海關,海關接獲舉報後,會根據所提供資料立即展開調查。消費者應向商譽良好的商戶購買服務,並保留交易單據及相關紀錄,若日後需作出申訴,可作為基本資料。
積金局接僱員被拖欠強積金供款求助
勞工處及積金局均表示關注事件,積金局又指早前接獲該補習社懷疑拖欠強積金供款的投訴,已展開調查及跟進,並成功追討部分欠款,至於餘下近期的欠款,局方會代受影響僱員提出民事申索。