全港有5間補習中心的翹英教育全線結業。政府表示，高度關注翹英教育突然結業的事件，並已採取適切行動。教育局確認，翹英教育位於九龍城區的中心，並沒有按《教育條例》註冊，強調局方定必嚴肅處理。

教育局又指，本月25日收到有關學生家長就退還已繳交學費的查詢及求助時，已即時聯絡學校負責人，當時負責人表示學校沒有停辦，亦於本月26日如常運作。教育局其後再次收到查詢及求助，而學校就在本月29日宣布結業。

 有家長預繳過萬元學費　向中心查詢退款無回覆

學生家長陳小姐表示，她的子女在中心就讀了約兩年，她早前預繳了約1.8萬元學費，得悉中心結業後，曾經向中心查詢如何退款，但未獲回覆。她說現時有約400多名家長加入追討款項的群組，會向海關、消委會及警方報案求助。

陳小姐表示，在7月中旬收到中心來電，稱舊生可以用較優惠的價錢報讀課程，而且報讀更多月份就可以享有更多折扣，當時她未有立即答應，翌日中心又再來電，在舊生價錢上再提供7折優惠，最終她預繳了6個月的學費，但付款兩星期後，中心就突然宣布結業，她質疑翹英教育營運早就出現問題，但仍然隱瞞家長收取學費。

消委會接63宗投訴　共涉約66萬元

消委會暫時接獲63宗投訴，合共涉款逾66萬元。消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五表示，如果翹英教育明知道很可能無法提供服務，仍然向家長收取款項，有可能違反商品說明條例。消委會會嘗試聯絡中心的負責人，要求履行合約責任，如果無法提供服務，應向家長退還款項。

莊龍五說，如果家長透過信用卡預繳學費，應該盡快與信用卡中心聯絡，嘗試要求退款。他提醒預繳式消費有一定風險，消費者應盡量減少預繳的金額，以減低可能造成的損失。

海關收211宗舉報　涉款約176萬元

海關表示，截至傍晚6時，接獲219宗有關翹英教育結業的相關舉報，涉及金額約183萬元。海關的專責隊伍正聯絡所有投訴人了解詳情，同時正聯絡相關董事，嚴正提醒商戶就消費者已購買而未完成的預繳式課程的責任，例如安排退款。

海關表示，根據《商品說明條例》，任何商戶如在接受付款時，意圖不供應有關產品，或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬「不當地接受付款」，定罪最高可罰款50萬元及監禁5年。海關處理懷疑涉及違反《條例》的個案時，需考慮個別事件的實際情況及相關證據，才能判斷是否有抵觸《條例》，但每宗個案的情況皆有獨特性，不能一概而論。

有議員接約10名家長求助

立法會議員梁熙在一個電台節目表示，目前收到約10名家長求助，大部份家長已預繳一萬元至兩萬元。他引述有家長表示，最近翹英教育以有折扣為由，要求他們預繳幾個月至一年學費，亦有聲稱是校董的人要求家長注資。

梁熙質疑翹英教育涉及多方面違規，指根據法例，補習中心最多只可預收多一個月學費，加上翹英教育明知道即將結業，仍然向家長收取學費，可能涉及違反商品說明條例等，促請教育局盡快調查並公布結果，以免中心繼續私下尋求家長注資。