旅監局自5月起推出新措施，規定內地團到訪土瓜灣定點購物店，同日不可於同區用膳，餐飲業界批評做法霸道及矯枉過正。旅監局行政總裁方安妮出席九龍城區議會街道管理工作小組會議時反駁有關批評，指相關措施正確，有助土瓜灣區市民的生活回復平靜，強調不會因為受到任何壓力而退縮，相關措施仍會繼續。 
 
方安妮批評，有報道指旅監局扼殺業界生存空間的說法失實，重申並沒有針對任何一個地方，但由於土瓜灣本身是民居，並非旅遊景點，只因舖租相宜或位置方便，導致較多人選擇在當區經營食肆或設立旅遊景點，但經視察後發現區內環境惡劣，不能讓當區居民的生活飽受滋擾。

她又提到，近日有些商業旅行團，首天抵港到土瓜灣吃午飯和晚飯，每次約有數千人，反映措施下食肆仍可接到不少生意，局方無意針對區內食肆。

方安妮：措施不能朝令夕改　將嚴控註冊商店數量
 
對於有聲音指過去5至6月的遊客數量減少，建議措施可以「減辣」，方安妮質疑有關看法太簡單，指7月的旅客量已經有所增加，反問如果10月國慶假期大量旅客訪港時，社區再出現亂象該如何收拾殘局，強調措施不能朝令夕改。
 
方安妮又指，根據最新的資料顯示，現時專門做團餐生意的食肆，已經由以往的2間大幅提升至最少26間，而且遍布全港九新界，相信具有分流作用。她又指未來會嚴格控制入境旅行團註冊商店的數量，目前全港33間接待旅行團的註冊商店中，有18間在九龍城區，已經差不多接近飽和，未來未必會再在當區發牌。