消委會測試市面上25款爽膚水，發現9款，即超過3成半樣本驗出1至4種致敏香料，包括香葉醇、 檸檬烯和苯甲醇等。其中「Origins」品牌的產品，有4種致敏香料，屈臣氏旗下品牌「collagen by watsons」以及和「Bobbi  Brown」的產品有3種致敏香料，而「MUJI」和 「innisfree」的產品則各有2種致敏香料。當中有3款未有根據歐盟法規，在包裝上標示含相關致敏香料，消委會已交予海關跟進。

消委會指，有10款樣本亦驗出酒精，當中3款樣本的酒精濃度高於1成，其中「Origins」的爽膚水產品，酒精含量達到3成4。消委會指，使用高濃度酒精的產品有機會加速皮膚水分流失，令皮膚變得乾燥，甚至增加致敏風險。

消委會提醒，不宜過度潔面或使用爽膚水，以免失去皮膚原有的油脂保護。測試的25款樣本售價介乎69至470元，每毫升價格相差超過10倍，消委會指，價格未能直接反映產品效果，呼籲消費者小心選購。