醫管局表示，「藥物送遞服務」由下星期起，會全面擴展至全港7個醫院聯網的所有專科門診，而除了遙距及到診病人之外，由10月開始，出院、免診取藥及急症室病人亦可以享用相關服務，讓病人看病後，無須到藥房輪候取藥，由承辦商將藥物派送上門。

9月起HA GO增新功能 方便親屬為病人安排送藥
 
醫管局總藥劑師李成章表示，在過去數月聽取各方意見，發現年長或未成年的病人，未必懂得自行使用服務，因此9月起「HA GO」平台將會容許透過「照顧者」及「我的子女」模式，讓病人的父母或年長病人的子女，為親屬安排藥物送遞服務。
 
當局早前估計，每日約有1成專科門診病人選擇服務，達至分流作用。李成章承認目前的使用量未達目標，但他指，藥物送遞始終是新服務，相信隨著加強宣傳推廣，使用率會持續上升。被問每張藥單送藥劃一收65元的價格，有否調整的空間，李成章指現時收費已近乎成本價，而當局制定價格時，已有參考內地、新加坡等地的做法，未來會繼續檢討。
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醫管局指，自「藥物送遞服務」於3月推出以來，截至前日為止，已服務超過1300位病人，當中約9成人是專科門診到診病人，約1成人選擇藥劑師指導服務。瑪麗醫院於5月中至7月底期間，透過電話訪問了超過300位曾經使用藥物送遞服務的病人，以10分為滿分，整體滿意度達8.36分，超過97%受訪者表示會再用服務。