積金局向強積金註冊中介人,發出電話推銷指引,以便市民識別騙徒。新指引下,獲積金局註冊可從事強積金銷售的機構,進行電話推銷時,不能隱藏來電號碼,並須提供指定的電話號碼,列在官方網站或社交平台,方便公眾查閱。

機構進行電話推銷時,須使用劃一講稿和內容,要向接線的市民提供姓名、強積金註冊編號、公司名稱、聯絡電話和來電目的。電話推銷亦只可朝9晚9進行。市民收到來電時,可要求對方解釋如何獲得自己的聯絡資料,亦可要求對方在致電名單刪去自己的資料。如機構發現可能被騙徒冒認,亦要廣發信息,提醒市民注意。