虛擬資產交易平台JPEX懷疑詐騙案，至今最少11人被捕，近2200人報案，涉款約13.7億元。JPEX深夜向用戶發信息，指平台被香港地區的電訊服務商全面封鎖，導致使用香港電話登記註冊的用戶，無法收取短訊驗證碼；用戶可透過緊急方式，用登記電話號碼最後6個數字做驗證碼提幣，並立即將帳戶綁定電子郵件，確保資產安全。

JPEX又指，正努力解決當前問題，雖然面臨巨大挑戰，並不斷受證監會阻撓，但不會因為今次不可逆轉的政策風險而倒下。

警方：有理由相信JPEX平台是騙局

警方引用《電訊條例》多項條文，指通訊業有責任保障消費者，以及防止詐騙等罪行發生。警方指，根據調查資料所得，有理由相信JPEX平台是騙局，警方已要求電訊持牌人按《電訊條例》，對有關網站採取適當行動 ，持牌人必須防止有關網站傳遞被利用作詐騙的訊息，並暫停相關服務，防止任何人進一步墮入騙局、蒙受損失。

警方又指，一向強調與社會各界協作，透過不同合作方法，全力防止及打擊騙案，例如與通訊業一同打擊來自境外電話騙案的措施，已取得一定成效，未來亦會繼續推廣及加強跨界別合作，共同預防及撲滅罪行。

平台使用者：需付高昂手續費仍有「出金」

有JPEX平台使用者在本台節目表示，在JPEX投資了6位數金額，即使要支付高昂手續費，都仍有繼續設法「出金」，以免血本無歸，但現階段不認為自己是苦主。
 
她指，曾出席有網紅KOL介紹虛擬資產交易的免費講座，亦有在YouTube了解相關投資產品，但認為自己並沒有因網紅或藝人推廣而相信平台，強調目前仍對平台有信心，事件無阻她的投資意欲。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則表示，以用戶的電話號碼作為驗證碼，做法在保安上形同虛設，構成非常大的保安漏洞，等同廢除了雙重驗證的功能。他形容JPEX安排奇怪，警告用戶資料一旦外洩，將很容易被盜取虛擬資產。