消委會電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵，8成系統受到破壞。消委會主席陳錦榮表示，黑客要求消委會明晚11時20分前交付50萬美元贖金，折合390萬港元；如果遲交，贖金就增至70萬美元，折合547萬港元。消委會強烈譴責黑客的非法活動，強調絕對不會交付贖金，並對事件引起市民不便，深表歉意。

陳錦榮表示，目前未能確認被盜數據的內容，但有可能涉及員工、前員工和他們的家屬，以及空缺申請者的資料，例如身分證號碼、住址、出生日期和履歷等；亦可能涉及《選擇》月刊的訂購戶的資料，當中包括大約8000名曾經向消委會提供信用卡資料的訂戶；也有可能涉及消費投訴人士的資料，但投訴處的處理系統是獨立運作，經檢查後確定運作大致正常。另外，消委會合作夥伴保存的資料也可能外洩，包括公司地址、電話、電郵等。他又指，專家確認被入侵的時間大約7小時，期間系統的數據流量較正常多出65GB。

陳錦榮指，目前仍未掌握黑客組織的身份及位置，不知道今次被黑客入侵與數碼港資料外洩事件是否相似，又指自數碼港事件後，消委會已立即提高警覺及檢視系統安全性，但不幸地仍然遭到黑客攻擊，證明今時今日黑客的技術及手法日新月異。

消委會表示，翻查紀錄，黑客在星期二傍晚開始入侵系統，員工翌日早上上班，發現系統未能登入，才揭發事件。熱線服務和網上價格工具資訊的更新受到影響，消委會已即時加強安全措施，委託鑑證專家調查，熱線服務已回復正常，並在昨日早上報警，以及向私隱專員公署備案。

消委會：或要等撕票才能確定外洩資料

消委會總幹事黃鳳嫺指，現今的科技未能通過鑑證清楚知道每一個被盜取的數據內容，現階段並未掌握受影響人士的身份及數量，相信要撕票後才能準確知道，希望市民諒解。她又指，已經掌握系統被入侵的源頭，由於已交警方跟進，現階段不方便透露詳情。她又指，消委會多年來有投放資源提升網絡安全，但黑客無孔不入，即使投放多少資源，也難以完全防範。