秀茂坪邨兩名有智力問題的50多歲兄弟，懷疑因為年邁母親入院後缺乏照顧餓死。勞工及福利局局長孫玉菡引述醫管局表示，醫務社工已盡本份協助涉事家庭，社工了解相關家庭狀況後，認為兩兄弟有能力照顧自己；不過如果事後回看，當然可以做得更多、更好。他說，政府會進一步加強跨部門之間的協調及溝通，但強調每宗個案都牽涉千絲萬縷的狀況。

孫玉菡指，當局會循不同角度，清楚找出兩人的死因；而從勞福角度來看，希望透過連串行動，加強支援照顧者，因此昨日已推出24小時運作的照顧者支援熱線182183，亦即將推出一站式資訊網站，期望協助有困難的家庭和人士。

至於需否為「以老護老」、「以老護殘」或「以殘護殘」等高危家庭登記，並由相關人士出生開始，交由個案經理跟進，孫玉菡表示，這是另一層次的工作，指最重要是設法幫助隱蔽個案，包括不願意或沒意識求助的人士。