警務處今日中午12時起，在尖沙咀分區警署報案室熱線電話，試行電話語音系統服務，以切合市民不同的報案需求。在電話語音系統中，市民可透過按鍵輸入模式，按事項的不同類別，獲取更多報案資訊，從而選擇所需的報案途徑或接通報案室。
警方發言人重申，報案室熱線電話為處理非緊急事件而設，市民若遇緊急事故，應致電999或為聽障或語言障礙人士而設的992。