天星小輪在今年4月加票價後，仍然處於虧蝕，目前載客量較2018年即疫情前低2至3成。天星小輪總經理周卓賢表示，公司目前累計虧損超過7000萬元，天星小輪已向政府提交碼頭營運新構思，包括向海濱事務委員會申請放寬中環和灣仔碼頭的商業用途限制，將中環七號碼頭大樓底層，以及灣仔碼頭觀景台開放作商業用途，舉辦周末市集和音樂活動等，增加非票務收入，早前亦已向政府建議，重建尖沙咀碼頭及活化中環碼頭，另外，亦研究和不同品牌聯乘合作，提供私人租賃及觀光服務等，周卓賢希望爭取2年時間，可以達致收支平衡。

天星小輪加價後，尖沙咀至中環及灣仔平日每程成人收5元，假日是6.5元，長者由免費乘船改為每程2元，周卓賢指，天星小輪目前票務收入佔總收入約5成半，租金收入約佔1至2成，其餘是廣告收入，未來需要開拓更多非票務收入，增加收入來源。