有市民表示，本港電費向來高昂，減電費只是「好過無」。亦有市民表示，擔心兩電減電費後，下一年又加電費，並追回減幅，又指本港百物騰貴，水電煤等雜費都加價，唯獨薪酬沒有增加，認為減電費的意義不大。
有九龍的燈飾店店主表示，中電單位數的減幅十分小，意義不大，她又促請政府提供更多電費補貼。亦有燈飾店員工表示，現時電費十分貴，店舖每個月要交過萬元電費，而且現時經營環境困難，生意額比疫情前減少一半，認為電費減幅小，幫助不大。