積金局表示,將按照原定計劃明年第二季起轉移強積金計劃帳戶到「積金易」平台,2025年底前完成所有轉移工作,目前系統準備工作已進入最後階段。積金局主席劉麥嘉軒表示,會先轉移資產規模較小的強積金戶口,需時5至8個工作天,將選擇在周末或長假期進行,亦會避免臨近供款日,至於首批轉移數量或涉及多少個強積金計劃等細節,會在明年公布。

劉麥嘉軒說,5間首批加入「積金易」平台的強積金受託人,即萬通信託、中國人壽信託、交通銀行信託、渣打信託香港及東亞銀行信託,正作測試及資料核實,以確保帳戶資料百分百準確,局方亦有到受託人的工作地點視察,必要時提供協助。為確保與平台無縫對接,受託人將在各自網站提供資訊、通過研討會等形式向客戶介紹等。

已為平台制保安措施及應變安排

現時強積金帳戶有約1100萬個,總資產值達1萬億元,而強積金計劃則有24個。積金局行政總監鄭恩賜表示,為確保轉移工作穩妥、安全,以及有序進行,局方已制訂資訊保安措施及應變安排,在運作前會提前將所有資料加密、設有多層網絡防火牆,以及作24小時監察,亦已經為安全事件訂下處理程序,強調系統保安規格將與政府標準看齊,亦會參照國際最高標準做法。
 
鄭恩賜指,「積金易」平台查詢熱線設有100條線接聽市民查詢,服務承諾是30秒內接聽,亦有安排聊天機械人及真人線上對話。此外,平台承辦商在港九新界亦有服務中心,而承辦商集團旗下的電訊服務門市亦設有「積金易自助服務機」。