政府2019年就在美容和健身業設法定冷靜期，進行公眾諮詢，不過相關立法工作至今仍未開始。署理商務及經濟發展局長陳百里在立法會上表示，公眾諮詢結束不久，2019年下半年社會環境、經濟情況和消費氣氛急劇轉變，本港今年踏入復常，企業尤其中小企營運面對不少挑戰，當局會小心檢視情況，決定未來路向。他説2018年起消委會就健身不良銷售投訴錄得下跌，由2018年200多宗，跌至2022至23年度的33宗，今年首10個月則有22宗。

至於議員建議參考內地做法，立法訂明透過非現場購物方式購買商品的消費者，可毋須說明理由在7日內退貨，陳百里表明沒有計劃立法，指疫情後網上交易在社會上變得不可或缺，立法將嚴重影響商業運作，令企業承擔額外成本和增添營商壓力，強調實體和網上購物，都受《商品説明條例》保障。

民建聯陳恒鑌關注，當局何時重提法定冷靜期立法。民建聯李慧琼建議政府和金管局商討，讓消費者在合理原因下中止信用卡預繳付款。經民聯梁美芬就指，目前申請消費者訴訟基金有困難，建議重大案件容許由消委會代表苦主展開訴訟。