商務及經濟發展局表示，截至今年10月底，約有1390萬張電話卡完成實名登記並已啓動服務。署理商務及經濟發展局局長陳百里書面回覆議員提問時指，根據電訊商資料，當中約6成以香港身份證完成登記，其餘約4成以其他身分證明文件完成實名登記，現時於同一間電訊商已登記10張電話卡的用戶只屬於極少數。陳百里指，為免不法之徒利用虛假資料進行實名登記，通訊辦亦要求電訊商進行定期抽樣檢查，及就懷疑個案進行人工檢查，並要求電訊商引入政府的「智方便」應用程式以核實登記人身分。

陳百里又指，會繼續不時進行突擊巡查，與電訊商保持緊密聯繫，將可疑個案轉交執法機關跟進，而警方早前根據電訊商舉報的懷疑個案，成功逮捕涉嫌利用假身份證資料，大量登記電話儲值卡的人士，當中涉及約6萬張電話儲值卡。今年首10個月電話騙案超過2700宗，平均每月272宗，與去年第4季電話騙案高峰時期比較，下跌近3成。