東華三院表示，近日接獲多名市民通知，收到以真人對話或錄音形式發出聲稱來自東華三院的電話，提及醫療服務停止、預約期取消，或要求領取重要文件，並要求接聽者按指示輸入資料。
東華三院強調，屬下的醫療服務單位如需要聯絡病人，一般不會透過預錄電話訊息聯絡病人；提醒市民不要向來歷不明的來電提供個人資料，如果接到懷疑詐騙電話，應向警方求助。