海關早前接獲市民舉報，指一間連鎖痛症中心涉嫌以不良營商手法，銷售預繳式療程，海關昨日到涉事中心9間分店調查，暫時無人被捕。有政黨亦表示，近日接獲9宗受害人求助，懷疑痛症中心誘使消費者購買套票療程，又未有提供相應服務，以及遊說顧客作虛假文書買保險，以支付中心服務。

有受害人指，3個月前透過社交平台到相關痛症中心，簽約購買9萬元服務，之後發現貨不對辦，向中心追討時，反被中心內一名身型魁梧人士拍片恐嚇，受害人先後報警及向海關舉報，但警方指私人地方不能入內調查，海關指證據不足，未能以刑事起訴，最終只能向小額錢債審裁處索償7.5萬元，認為不公平。

民建聯立法會議員葛珮帆指，9名受害人，每人涉及3萬至10萬元不等，指相關痛症中心以不同名稱開設社交媒體帳戶，聲稱會有物理治療、營養師、運動專家、氧氣治療等服務，以50元試做價吸引消費者，遊說顧客購買高昂套票。她指，相關公司在顧客簽約後會拒絕提供證明，並以不同名稱運作，消費者難以追討，促請執法部門跟進，並期望政府考慮立法規管痛症治療中心。她又提醒，消費者與中心合謀提供虛假醫生證明，以購買新保單屬違法。

信用卡保安專家提醒消費者，不應讓中心職員用手機拍下自己的身分證、信用卡等資料，以免被盜用信用卡。