今年多個政府機構和部門都遭受網絡攻擊或出現系統故障。創新科技及工業局局長孫東指，大部分的事故都涉及技術故障，或與工作流程有關，指政府相關部門已經向有關單位，提供技術支援，並提出了具體建議，指有很多部門的系統經過改進後，已恢復正常運作。

他強調，現時推出電子系統時要有「底線思維」，又指資訊科技總監辦公室已落實嚴格把關，兩星期前因為有部門的新電子服務系統無經最嚴格的壓力測試，而被資科辦拒絕系統出台。

孫東：資科辦剛拒絕一電子系統出台　會更嚴厲把關

孫東在一個電視節目指，上月政府資訊科技總監辦公室已發出清晰的指引，在重大電子服務平台出台時，要有資科辦認可的獨立第三方進行壓力測試，確保減少系統對市民的困擾。他又指，有關指引現時已嚴格執行，稱資科辦2星期前剛拒絕一個電子服務系統出台，原因是沒有經過最嚴格的壓力測試，資科辦未來會更嚴厲把關。

今屆政府將建立的「數字政策辦公室」，合併原有的資科辦和「效率促進辦公室」，孫東指，新辦公室除了制定數字政策外，亦要統籌和加強領導職能，帶領政府各個部門，推動數字科技落地，優化政府服務。

孫東：推出系統要有「底線思維」

孫東又指，近月政府多個系統出錯的原因，是因為近年本港加快推進數字政府建設，推出很多電子服務的措施；過往政府部門推出電子系統時亦有進行測試，但只從基礎層面考慮，測試系統的負荷可否超過原有約數十倍就足夠。但他認為，現時推出電子系統時要有「底線思維」，要加大測試力度，測試系統到甚麼情況就不能運作。

孫東又指， 政府各部門雖然在推出電子服務時受阻，但仍鼓勵部門要繼續推出電子服務，指「甚麼都不做就甚麼事情都沒有，做事就一定會出問題」，強調要「做好功課」，不要辜負市民對政府的期望。

至於區議會的電子選民登記冊出現故障，孫東指，政府會等待調查委員會的報告。