生產力局一項調查發現，有58%本港受訪中小企指，業績未能回復至疫情前水平，有57%表示缺乏現金流，亦有57%營運成本增加，是香港中小企首三位主要面對的營商挑戰。中小企表示，擴闊盈利版塊、拓展業務、提升生產力是首要3項發展目標。

另外中小企亦期望獲得的政府支援，在人才方面，希望政府可優化海外人才輸入政策，放寬海外大學門檻，不單純以排名釐定，同時加強本地人才培訓，尤其是IT人才。

在減低營運成本方面，中小企希望政府推出低息有抵押貸款，避免申請銀行融資困難。

中小企亦希望政府牽頭統籌協助中小企拓展內地及海外市場、包括舉辦交流團、考察團及展覽會，幫助中小企深入認識目標市場，特別是當地法規及在地市場資訊。

調查指 ，現時有53%中小企曾申請政府資助，亦有72%指未來24個月內會申請政府資助。受訪中小企表示最期望政府推出營銷及推廣、招聘人才、支援業務開支的資助計劃。另外，超過80%受訪中小企表示，有興趣申請專門支援中小企拓展香港業務的資助計劃。

生產力局委託中大傳播與民意調查中心，在去年8月至10月以網上問卷調查和聚焦小組訪談，了解中小企業發展方向、疫情後挑戰和所需的政府支援。問卷調查有超過500名中小企公司代表回應，涵蓋零售、專業服務、進出口貿易、款待及餐飲、電子及信息通訊、教育與培訓以及紡織工業等行業。