環境及生態局局長謝展寰指，環保署的外展隊伍「綠展隊」去年8月中起展開垃圾收費的推廣工作，屋苑、住宅大廈、「綠在區區」設施等地舉辦宣傳活動和現場示範，截至去年12月底，進行約900次與垃圾收費相關的宣傳推廣活動，吸引約九萬人次直接參與，又指宣傳所涵蓋的屋苑及住宅大廈覆蓋約全港六成人口，又指正與民政事務總署商討如何透過18區關愛隊，在所屬地區推廣垃圾收費。

謝展寰回應立法會議員書面質詢時指，截至去年12月底，環保署為不同的大廈組織，包括物業管理業界、清潔公司及業主組織舉辦52場簡介會，共有超過六千人參與。