球王美斯周日在國際邁阿密表演賽未有落場，消委會指，截至今日下午5時半，共收到477宗投訴，當中74宗來自旅客，一共涉及逾310萬元款項，平均每宗涉及約6,500元，最高涉款額為逾2.4萬元。警方表示，就國際邁阿密表演賽共接獲6宗報案，全部已轉介至海關跟進。

消委會總幹事黃鳳嫺指，消委會正整合投訴個案資料，並已聯絡球賽主辦方就事件開會尋找解決方案，並作出調停。她又提醒消費者作出投訴時，可以同步上傳有關交易記錄，以便處理有關投訴。

消委會倡主辦方作退款安排

她在本台節目表示，不少消費者在今次活動花費1至2萬元，部分旅客亦希望追討機票、高鐵票和酒店等費用；亦有消費者希望反映不滿，並獲得公開解釋和道歉。

黃鳳嫺指，若主辦方未有於賽前向消費者說明，球員有機會因傷患等原因未能上場，導致消費者認為有關球員一定會出場而選擇購票，主辦方有機會構成誤導性遺留。但她又指，由於大型體育比賽中，過往都會出現球員因傷不能出賽，主辦方亦可就事件作辯解。

黃鳳嫺指出，以往大型活動或演唱會出現問題時，只要主辦單位能採取即時、有效行動，未必會收到投訴，建議主辦方盡量作出退款安排，或舉辦其他同類活動時優先安排受影響消費者購票等，安撫消費者情緒。她提醒消費者要保留交易紀錄等，以便日後追討。

黃鳳嫺又指，有外國案例顯示，每名入禀小額錢債審裁處的消費者，都需要個別證明自己被失實陳述誘使購入門票，因此並非所有案件都適合採用代表訴訟的機制，但消費者亦有法律權益，可基於合約條款，作出民事追討，但要自行承擔訴訟支出。

她又希望大型盛事主辦單位引以為鑑，向消費者說明天氣、意外等相關風險。

霍啟剛：國際邁阿密欠香港球迷一個解釋及道歉

體育、演藝、文化及出版界立法會議員霍啟剛認為，國際邁阿密欠香港球迷一個解釋及道歉。霍啟剛在社交媒體發文，指美斯過往在球壇的成績無可置疑，值得尊重，但今次表演賽的處理方法，相信香港球迷沒有感受到被尊重。

霍啟剛指自己不是教練，不清楚美斯當日應否落場，但若他是美斯，他會選擇主動現身，與球迷交流，答謝支持，國際邁阿密應珍惜每次出場機會，尊重球迷，希望球隊明白，尊重比受歡迎更為重要。

霍啟剛表示，同意政府不使用1600萬公帑支持活動，但不代表主辦單位不用向公眾交代、不用向社會負責，希望主辦單位能採取合適的方案，展示尊重，給球迷和市民一個合理交代應尊重體育精神，回饋支持者，避免只考慮營銷利益。