大昌行宣布，關閉28間食品零售店舖。大昌行發聲明，指經過慎重考慮作出決定，公司會繼續為香港市場提供採購、分銷及食品加工等業務。大昌食品旗下會員計劃亦會在4月1日起停止運作。

有市民收到優惠券和積分到期的訊息後，到門市查詢。有市民認為，大昌行的凍肉質素不錯，得知門市要關閉，趁機到場「入平貨」。亦有市民指，經常光顧大昌行，與店員相熟，感到有點不捨。

鄺家麒：一刀切業務情況罕見　反映對前景十分看淡

恒生大學市場學系助理教授鄺家麒指，大昌行一次性停運食品零售業務的決定令人震驚，因為企業往常操作是逐步縮減業務，反映大昌行對市道前景十分看淡。

他指，大昌行只決定關閉28間食品零售店，並繼續採購分銷食品加工等業務，是由於零售業務針對B2C市場，即針對消費者客群，有關市場除本地競爭激烈外，亦受北上消費和網購趨勢影響，而大昌行作為行內規模相對較小的企業，自然成為首批受衝擊對象。至於保留批發等業務，相信是因為業務面向B2B市場，針對企業營銷，有關市場仍有剛需支持。

鄺家麒相信，在經濟不景及消費客群分散下，759阿信屋、HKTVMall等本地零售商亦會相繼受壓，相信中期內企業會傾向採取減省成本策略，甚至縮減經營規模以求生存。

麥萃才：疫情下促成實體凍肉店和網購模式 　加速競爭白熱化

浸大商學院財務及決策系副教授麥萃才表示，疫情下消費者減少外出用膳，轉向網購食材，社會復常後，他們亦回復原本的用餐習慣，令大昌行生意受影響，而疫情下促成不少實體凍肉店，對傳統零售商店構成壓力，反映零售行業競爭白熱化。

他指，一般零售商店結業，是由於入不敷支，當中涉及人手、租金和貨品來貨價，零售價無法上調亦會壓低毛利水平，面對網購商店貨品更進取的定價，都增加大昌行的營運壓力。他相信，公司決定專注批發等業務，已評估市場環境和自己競爭力。