港鐵公布,容許高鐵乘客即日變更車次的「靈活行」安排,下周一起會由目前只容許西九龍至福田的車次作更改,擴展至來往深圳北站的車次,適用車次將由現時38班,增加至合共92班。
「靈活行」安排下,乘客乘車當日可額外變更最多3次乘車車次,並設有「無預留座位」安排。乘客可透過12306網站或手機應用程式,直接進入「靈活行」介面改乘車次。西九龍站出發的乘客亦可以在B1票務大堂的自助售票機、B3層離港大堂的「靈活行」自助機或車站票務櫃位辦理手續;而由深圳北站或福田站出發的乘客可透過車站的自助售票機及票務櫃位辦理「靈活行」。