勞工及福利局局長孫玉菡指，照顧者一直是政府關心的群組，向照顧者提供支援亦十分重要，政府已擴大長者暫託網絡，現時仍有很多可用的名額，認為配對上有很大挑戰。他呼籲若照顧者想稍作休息，可致電照顧者專線或瀏覽「照顧者資訊網」尋求支援或服務。
孫玉菡出席一個關懷照顧者的活動致辭時提到，去年9月推出的致電24小時照顧者專線「182 183」，推出5個月至今已收到1.3萬個電話，有信心一打便會接通，呼籲照顧者如有需要可以致電專線。
孫玉菡指，政府推出為期三年的大型宣傳活動，推廣支援照顧者，包括照顧者自助訊息，與照顧者同行及建立支持照顧者的社區氛圍，當局亦會繼續與傳媒合作，向照顧者提供更多資訊，包括經濟支援、照顧技巧、情緒輔導及暫託服務等。