網上近日流傳片段，一名男子在港鐵火炭站助跑後起跳，跳過對面月台。片段除了有人協助拍攝，亦有涉事者主觀鏡頭的拍攝角度。港鐵表示，留意到網上一段有人在火炭站月台做出不適當行為，影響行車安全的片段，調查相信事件在上周六晚發生，公司已報案處理，並配合警方調查，呼籲乘客顧己及人，不應作出任何不適當和危及個人人身安全的行為。
警方表示，港鐵職員昨晚11時許報案，指翻查閉路電視發現一名年約20至30歲男子，上周六晚10時25分在火炭站2號月台跳到3號月台，警方暫列違反港鐵條例跟進