港鐵現時在北京、杭州及深圳共營運8條地鐵綫，總長度超過300公里，亦正在興建30多公里的鐵路。當中港鐵在北京與當地公司共同營運的5條地鐵綫，很多元素都有借鑑港鐵，包括地鐵關門聲、廣播聲，以及在一些換乘通道位置設置步行距離的提示。
 
京港地鐵總經理劉追明指，地鐵的營運體系是由港鐵轉移，營運中保留很多香港特色，包括港方會對京港地鐵員工進行培訓，地鐵站內的一些標示及語音提示，都參考港鐵的成功經驗。劉追明又指，京港地鐵有在社區共融方面，培養小學生對安全出行的支持，亦會聆聽市民聲音，提升服務。
 
港鐵：京港地鐵有不錯評價　顯示兩地交流成果
 
港鐵中國內地業務總監黃琨暐指，5條京港地鐵綫自2020年以來平均準點率達99.9%；北京市交通委員會在2022及23年，連續兩年為5條京港地鐵綫評出100分的滿分，黃琨暐認為，顯示到京港地鐵運用到港鐵在香港累積的經驗，以及港鐵在內地不同地區學習的成果，包括運用港鐵在資產管理累積的經驗，做好設備的設計及維修，並在員工培訓上加強待客之道等。
 
黃琨暐又指，港鐵在內地及香港的員工亦會定期在顧客服務上交流，互相學習。未來會與成都地鐵公司合作，為車站內的商店增值，讓乘客在乘車之餘，都可以有其他體驗。