行政會議成員、精神健康諮詢委員會主席林正財在本台節目表示，今屆政府為照顧者配對服務和熱線支援上，做了不少工作，其中照顧者熱線收到的求助，不少屬於情緒支援，認為照顧者要有渠道傾訴、感受到被聆聽，已可減輕壓力。他認為，透過樂齡科技，即使患認知障礙的長者，都可安全地在屋苑範圍或樓下商地活動，包括透過佩帶電子儀器，或以人面識別技術，確保長者不會走失，令照顧者有喘息的時間。
林正財又提到，安老院舍目前欠缺2至3成人手，直接影響服務質素，有院舍因為人手不足，只能安排院友隔日洗澡。他說，只要解決人手問題，有信心院舍整體質素可大大提升，政府已在資歷架構上嘗試吸引年輕人和婦女等入行，但仍然未能填補空缺，輸入外勞可幫助改善行業生態，希望社會抱開放態度。