「易通行」系統昨日中午約12時起，出現網絡不穩定的情況，影響部分服務運作。有駕駛人士收到信用卡扣款通知，在1分鐘內被扣款2次。系統在同日下午約4時回復正常。
運輸署回覆查詢時指，隧道費服務商事後已立即緊急檢查及跟進，發現部分用戶在「易通行」手機應用程式或網頁登入戶口時，出現延誤或需重新登入，以及影響部分用戶接收「易通行」系統通知。發言人又指，事件不涉及網絡攻擊，隧道費服務商會持續進行網絡及系統的維護工作，署方已要求服務商就事件提交報告，雙方會詳細研究改善工作。