香港無線科技商會的調查發現，八成半受訪香港智能手機應用程式公司，計劃或已經採用人工智能，比起亞洲同業的九成三低；受訪企業反映，價格、技術制約和人工智能的複雜性，是妨礙企業使用人工智能的主因。
商會近2個月以網上問卷方式，訪問約250間在香港及亞洲其他地區有業務的應用程式公司的管理層。結果顯示，有四成六受訪企業表示，未來1至2年人工智能或機器學習，將會是企業發展的首要技術重點，但只有11％企業會在人工智能領域投資超過50萬元，比亞洲其他地區低8個百分點，反映企業的投資態度較謹慎。另外，亦有約三成半企業反映技術人員不足。
商會主席李勁華表示，數字顯示港企採用人工智能方面，稍為落後於亞洲同業，認為業界有必要制定全面策略，加快應用新技術。他又期望政府支援業界，增加新興技術投資、解決人才短缺問題，保持香港競爭力。