特區政府表示高度關注微軟系統出現大規模技術故障，資訊科技總監辦公室已聯繫微軟公司，並敦促微軟盡快向公眾發布解決方案，並為受影響用戶提供支援。當局指，政府系統現時運作正常，未有收到部門有關系統的事故報告，已指派政務司副司長負責監察有關情況，要求各部門密切監察負責範疇的動態，隨時準備作出應變。
政府指，因應個別航空公司受到影響，香港國際機場已即時啟動緊急應變機制，以期將事件對旅客的影響減至最低。