機管局表示,受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統,已回復正常,香港國際機場運作已全面恢復正常。

本港多間航空公司亦受到事故影響,香港快運表示,今日將有24班航班受影響,其中20班取消,餘下4班會恢復營運,但調整出發時間,包括來往台中的UO172和UO173,以及來往峴港的UO552 和 UO553。快運指,現時服務系統正逐步恢復,預訂和網上登機系統已大致回復正常,呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場,可按指示免費更改行程或安排退款。

香港快運明日6班機升級機型增加座位

香港快運表示,明日6班分別來往香港至高雄,及香港至台中的航班,將升級至A321機型, 以增加座位,呼籲今日因航班取消、並希望盡快出發的旅客,聯絡並更改航班。

快運指,已透過電郵及手機短訊通知所有受影響乘客有關航班取消、更改航班或退款的途徑及安排,並在受影響機場加配人手,盡力確保今天其餘航班如常運作,對故障帶來不便深感抱歉。

有乘客不滿香港快運安排

有原定早上乘搭香港快運航班前往台中的旅客表示,香港快運凌晨1時許通知他航班取消,到4時許又再通知航班毋須取消,而是延至今日下午5時許起飛。他不滿航空公司的安排,指今早抵達機場後,沒有職員向他提供航班資訊。他打算改搭其他航空公司的航班,轉飛台北。
  
另一名原定昨日下午5時許飛往台中的旅客,亦不滿香港快運未有及時通知航班最新狀況,指到昨晚8時左右差不多可以登機時,才接獲通知指航班將延至今早11時起飛,認為航空公司應盡早通知,令他可以更好安排時間及行程,毋須乾等,說感覺倒楣。

機管局昨晚表示, 香港快運、宿霧太平洋、亞洲航空、靛藍航空及酷航,合共5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響,需要人手辦理登機,約10多航班延遲。昨日所有受影響的航班到晚上10時大致完成旅客登記服務。

陳國基:對香港影響不大 僅個別航空公司受較大影響

政務司司長陳國基表示,今次牽涉微軟內部問題,造成全球性的影響,並非香港獨有問題,強調事故對香港影響不是太大,只是個別航空公司受較大影響,政府和機場系統並沒問題。他說,政府高度關注事件,已委任政務司副司長卓永興監察情況,並與微軟公司代表通電話,督促對方做好所有安排,期望本港今日能恢復所有受影響的服務。