寶馬汽車(香港)有限公司表示，近日出現網路安全事件，涉及由第三方機構處理包含客戶數據的資訊，經公司調查後，約1.4萬名客戶記錄受影響，包括客戶稱謂、姓名、手機號碼和SMS訂閱選項。公司已報警及向個人資料私隱專員公署報告事件。外聘的網路安全專家會展開全面調查，強調公司非常重視客戶私隱，已提升安全措施，以進一步保護系統。
個人資料私隱專員公署回應指，上周四收到寶馬香港通報資料外洩，已建議對方盡快通知受影響人士，昨日收到寶馬香港的外判承辦商通報事件。署方已根據既定程序展開調查，至今未就事件接獲查詢或投訴。