一項有關高才通來港人士的調查顯示，有超過2成受訪者來港至今未有工作。勞工及福利局局長孫玉菡表示，留意到相關報道多集中於未有就業的人才比例，指有關詮釋是偏頗，「只見樹木不見森林」。他在社交網站發文指，約600名受訪者當中，近8成已經在港就業，有68%的家庭收入超過5萬元，遠高於全港家庭月入中位數的3萬元；數字顯示來港人才背景優秀，具市場競爭力，有助豐富香港人才庫，對本地經濟有實質貢獻。
孫玉菡表示，人才辦有關求職等方面的線上資訊平台和網上支援配對服務，至今已分別處理超過2.2萬宗查詢，和轉介超過5500宗要求，強調入境事務處會嚴格把關，確保只有符合要求的人才能獲得續簽。