警務處處長蕭澤頤在防騙活動致辭時表示，上半年錄得近2萬宗詐騙案，較去年同期上升6.2%，與過去兩年上半年分別按年上升五成二和四成二相比，今年升勢已經放緩，但詐騙案仍然上升是不理想。
蕭澤頤又表示，不同類型的騙案中，假扮客服騙案今年上半年已有1600多宗，單是上月已新增1100多宗。騙徒會假扮淘寶和微信支付的客服，通知受害人已購買了公司的產品或服務，將會在戶口扣錢，如果要取消交易，就要致電提出要求。受害人致電後，會被轉介至假扮銀行職員的騙徒，對方會聲稱受害人戶口被凍結，要求提供個人資料和匯款到指定戶口。蕭澤頤呼籲大家留意新的行騙手法，並提醒親友，提防受騙。