60歲或以上香港居民今日起，必須使用「樂悠咭」才可享用2元乘車優惠。在黃大仙，有年過80的長者表示，平日較少出門，沒有留意新安排，會盡快申請「樂悠咭」。有已申請「樂悠咭」的市民覺得不方便，指過去一直使用八達通手錶，現時乘車前要特意拿出「樂悠咭」，十分手忙腳亂。

市民可透過八達通手機應用程式或郵寄表格申請「樂悠咭」。有市民就到臨時服務中心即時填表申請，指朋友告知可以下載手機應用程式申請，但認為程式的字體太小，界面複雜，不方便長者使用，拖延至今才記得要轉用「樂悠咭」。

孫玉菡：暫沒接樂悠咭系統故障匯報　料長者習慣後會更暢順

60歲或以上香港居民即日起必須用「樂悠咭」，才可享用2元乘車優惠。勞工及福利局局長孫玉菡表示，新安排落實首日基本上運作暢順，運輸署緊急事故交通協調中心，至今沒接獲八達通公司或交通營運商，匯報有關系統故障的問題。

他指，目前有134萬名合資格長者已申領「樂悠咭」，佔總年齡人口約95%；其餘未申請的約7.3萬人，絕大多數是80歲以上，當中約4萬人居於安老院舍，他們很多都是體弱人士、較少外出，換咭意欲較低，政府會協助有需要人士盡快申領，8間臨時申請服務中心將開放至下月8日。

長者習慣後運作會更暢順

對於有長者反映，新安排對他們構成不便，包括可能調轉長者八達通和「樂悠咭」，導致未能享用優惠，孫玉菡說，會通過不同渠道提醒長者，指長者習慣了之後，運作就會更暢順。他又指，推行新安排的最大原因，是「樂悠咭」採用實名制、附有持咭人相片，是政府打擊濫用或違規使用最妥善的方法，同時可確保繼續維持2元乘車優惠。

至於政府會否考慮將長者咭部分功能轉入「樂悠咭」，孫玉菡表示，兩張咭的申領年齡不同，功能並非完成一樣，因此不可輕易合併。他又指，當局會最少在未來一季收集數據，以掌握長者使用「樂悠咭」的情況，再檢討相關安排。

港鐵提醒，申請「樂悠咭」需時約4周；今日起若65歲或以上乘客，繼續用長者八達通乘港鐵，只能享半價優惠，60至64歲乘客如沒有使用「樂悠咭」，則需支付成人車費。