律政司副司長張國鈞出席一個反詐騙活動時指，騙徒近來以假扮客服等方法犯案，手法層出不窮，本港今年以來已錄得超過2萬宗詐騙，涉款44億元，6成屬於網上騙案，呼籲市民提高警覺。
張國鈞又指，政府積極進取，提升市民防範意識，包括警方推出「防騙視伏器」，另外金管局與聯同儲值支付工具營運商等，亦推出可疑帳戶警示。