成立38年的連鎖健身美容中心「舒適堡」宣布暫時全線結業，以待重整業務，又表示新投資者承諾繼續為客戶免費提供餘下所有健身卡、私人教練課堂和美容療程服務。
「舒適堡」指，新冠疫情過後，雖然經濟逐漸改善，但業主仍維持高昂的租金，只能無奈暫時結業，形容是萬分無奈的痛苦抉擇，新公司正積極與集團各分店業主緊密磋商和洽談租用原址的安排，達成共識後，有關分店將即時重開。
消委會和海關均表示高度關注事件。截至下午4時，消委會共接獲34宗相關投訴，涉及總金額超過190萬元；海關則接獲4宗相關投訴，會聯絡投訴人了解詳情及展開調查。
海關已成立專責隊伍跟進，指會繼續密切監察情況，如發現有商戶違反《商品說明條例》，會果斷採取執法行動，呼籲已「舒適堡」購買健身或美容服務的顧客，盡快聯絡海關。
翻查公司註冊處資料，有21間公司以「舒適堡」名義註冊，其中4間已告解散，不少公司的董事是陸毅強和何玉華。本台到過「舒適堡」位於北角的註冊辦事處，下午未見有職員上班，門外留下一份今日的報紙。
在旺角分店，接待處貼上颱風下安排的告示，未有交代停業。在灣仔分店，升降機無法到達中心所在的一樓接待處及二樓健身區。從大廈玻璃外牆可隱約看到室內的健身器材，門外仍擺放免費健身的推銷廣告。
顧客：近期仍有推銷會籍 區議員收求助涉款逾百萬元
有受影響顧客到康怡分店了解情況，指前日才買下5000元美容按摩會籍，為期1年，店方更向她表示已向業主簽下2年租約，短期內不會結業。她希望可以退款，或者讓新投資者承接合約，但相信機會渺茫。
有顧客指有聽聞「舒適堡」拖欠強積金供款，本身以為是內部管理問題，對最終結業感到意外。
亦有顧客表示，年頭簽下2萬元的10年健身合約。他表示，雖然近期有分店倒閉，但網站顯示公司在內地仍有眾多分店，以為財務仍然穩健，到最近傳出公司欠供積金，就已有結業的心理準備。他又表示，近期市場疲弱，「舒適堡」亦有較多年長會員，加上24小時營運的健身房興起，不相信會有投資者願意接手；即使有人接手，也擔心未必會全開現有分店。
有顧客反映，「舒適堡」近期仍有推銷會籍，游說顧客簽10年合約，二人同行，每月81元。亦有顧客指，近期健身室器械故障後，都未有修理，桑拿房和蒸氣室都已經暫停開放一段時間。
民建聯屯門區議員葉文斌表示，暫時收到50名不同地區的顧客求助，涉款最高的金額達到50萬元，其餘較多是3萬至6萬元不等，總金額超過100萬元。他指，暫時未有發現誤導性銷售的情況，但有顧客反映近月「舒適堡」有分店倒閉，可能反映當時財政已有問題；亦有顧客只有17歲，簽下約5000元合約。
有教練入職以來不斷被拖糧
約30名職員，包括健身教練、前台職員等到勞工處東港島辦事處進行申訴。有健身教練指，暫未收到上月薪金，公司原定明日發薪，未知會否收到薪金。有在「舒適堡」工作超過10年的教練指，早上收到管理層通知不用上班，才得悉公司結業的消息；又指早前看到公司拖欠強積金供款消息時，已有預感公司或會結業。有入職8個月的教練表示，入職以來已有欠薪情況，每月都被拖糧數日，批評「舒適堡」極不負責任。
工聯會立法會議員郭偉強表示，「舒適堡」有約760名員工受影響，目前仍在估數涉及金額。他強調，即使「舒適堡」將來有新投資者，也應先清理目前的欠款，呼籲受影響的員工到勞工處填表索償。議員鄧家彪就促請「舒適堡」盡快交代新投資者和安排，如果短期內仍未有交代，政府、消委會、海關和勞工處都要介入。
積金局：舒適堡欠300萬元供款
積金局回覆查詢時表示，「舒適堡」未為約740名員工繳交6月及7月強積金供款及附加費，總額約300萬元，並有3人已向積金局投訴；至於本月的強積金供款，供款日是下周二，如果仍未能供款，積金局會適時採取法律行動。勞工處亦表示關注事件，正跟進有關情況，聯繫公司管理層，呼籲受影響僱員盡快向處方提供資料。
健體專業人員總會：健身市場幾乎飽和 競爭激烈
健體專業人員總會會長王曉山表示，本港健身市場幾乎飽和，同區可能已經有4至6間健身中心，競爭激烈；加上經濟未完全復蘇，健身中心租金壓力大，都令「舒適堡」資金緊絀。他又指，近年24小時健身室林立，有別於一般在旺區經營的傳統大型健身中心，大多會選擇附近無太多健身設施的地區經營，因此仍有生存空間。他表示，不少顧客亦期望有個性化的訓練，例如專屬女士的健身中心、普拉提課程等，健身中心仍可以以此吸引顧客。
消委會：促盡快公布後續安排
消委會促請「舒適堡」盡快主動聯絡受影響的客戶，公布如何使用未兌換服務的後續安排；又提醒舊商戶及新公司須遵循《私隱條例》，向新公司轉移客戶資料作銷售用途前，應先徵詢客戶同意。
消委會表示，如果消費者仍想保持會籍，可等待新公司公布安排，再作決定；如果不接受新公司的服務，舊商戶和新公司都有責任退款。如果消費者不想保持會籍，要求即時退款，並以設有退款機制的付款方法預繳費用，例如信用卡，可聯絡信用卡發卡公司討回未使用服務的款項。