成立38年的連鎖健身美容中心「舒適堡」,昨日宣布暫時全線結業後,舒適堡今日在網頁表示,新投資者與灣仔分店原址的業主已達成初步共識,新公司將以「Healthy」品牌營運,並承諾為原有客戶免費提供餘下所有健身卡及私人教練課堂服務。灣仔店將於日內重開。
新公司將陸續與「舒適堡」其他分店的原業主磋商,務求盡可能租用原址營運。
消委會接171宗投訴 涉款逾600萬
消委會截至中午12時,共接獲171宗投訴,涉款超過600萬元;消委會指「舒適堡」聲稱新投資者承諾會繼續為客戶免費提供餘下未使用的服務的安排,對消費者不明朗,建議消費者可以準備好相關的消費交易紀錄,例如合約、單據、信用卡存根等,方便跟進和處理。
勞工處:接約110名僱員提出聲請 正聯繫管理層
另外,勞工處指,勞資關係科昨天共接獲約110名舒適堡僱員提出的僱傭聲請,正積極跟進有關情況,聯繫公司管理層,呼籲受影響僱員聯絡勞工處,處方會提供適切協助。
鄧家彪:暫約一成員工到勞工處落案
工聯會立法會議員鄧家彪指,昨日協助50多名員工到勞工處申訴,連同自行前往申訴的22名員工,佔總員工人數約1成,呼籲其餘員工盡快到勞工處落案。
對於「舒適堡」聲稱將會有新投資者,鄧家彪指即使有新投資者接手營運,亦不一定會承擔對現職員工的責任,希過勞工處介入和協助過渡,又建議員工保留過往的工作紀錄及人事資料,保障個人權益。
他又指,昨日亦收到超過20名消費者求助或查詢,合共涉及約60萬元,建議市民最近若曾使用信用卡購買「舒適堡」會籍,可嘗試向發卡銀行尋求協助和申請退款。鄧家彪又指,「舒適堡」出現財務問題後,仍指示員工向客人推銷10年會籍,可能有機會違反《商品說明條例》,促請負責人盡快交代。
有傳灣仔「舒適堡」重開 有會員不抱期望
昨日宣布暫時結業的連鎖健身美容中心「舒適堡」,有傳有新公司接手灣仔店舖,惟店舖仍然無開門,地下升降機仍然未能到達1樓及3樓的「舒適堡」原址,後門防煙門亦全部上鎖,內部漆黑一片。而大廈內部未見有新公司接手相關店舖的告示,升降機大堂的廣告燈箱則只貼有海關通告,內容指當局正就「舒適堡」突然結業事件展開調查,並已成立專責隊伍協助受影響的消費者。
有會員上月入會,購買了10年的會籍。他指,原本首3個月的會藉為免費,合約將在10月生效,惟「未開始已經結束」。他指,已聯絡信用卡公司、海關及消費者委員會,信用卡公司就先扣起他已轉賬的款項,待事件查明後會將款項全數退還。他表示,「舒適堡」指有新公司接手是不負責任的說法,只是想拖延時間,對此不抱期望。他又說,自己未來會更小心,選擇月費繳付的服務,也認為香港商家應放棄「預繳式收費」模式。